Menkes zal dat doen door het aanbod van de zakenreisorganisatie verder in lijn te brengen met de veranderende behoeften van inkopers van zakenreizen. Daarvoor werkt hij samen met het regionale management van BCD, maar ook met klanten en prospects. Daarnaast zal Menkes onder andere het reisbeleid van bedrijven ontwikkelen en evalueren, risicomanagementdiensten beoordelen en selecteren, zakelijke creditcardsystemen selecteren en andere inkoopuitdagingen aanpakken. Menkes is gevestigd in Cape Coral, Florida en zal rapporteren aan Mike Janssen, Global Chief Operating Officer en President van de Amerikaanse regio.

Menkes is een pionier in de zakenreisindustrie. Hij was bij British Airways de drijvende kracht achter de creatie van de eerste online ticketverkoop en initieerde een vergelijkbaar web-gebaseerd programma met JetBlue in de VS. Daarnaast was hij de eerste travelmanager die door de Airline Reporting Commission, ARC, aangesteld werd om een Corporate Travel Department (CTD) aan te sturen.