AMSTELVEEN - KLM stelt Frank Houben per 1 januari 2018 aan als Delegate to the Board. Houben werkt op dit moment nog als Global Director Brand & Marketing Communications. Hij volgt Vincent Knoops op, die op die datum met pensioen gaat. In zijn nieuwe rol vertegenwoordigt en adviseert hij de drie KLM directieleden.
Frank Houben trad in 1998 in dienst bij KLM als trainee en werkte onder meer sinds 2001 als woordvoerder op de afdeling Corporate Communications.
In onderstaande video vertelde Houben vijf jaar geleden over KLM's Brand Screen.