AMSTERDAM - El Al moet ook Israëlische passagiers compenseren in het geval een vlucht van of naar de Europese Unie meer dan drie uur vertraagd is. Dat heeft de kantonrechter in Amsterdam bepaald. El Al was van mening dat voor Israëlische passagiers het Israëlische recht van toepassing is.
De uitspraak heeft volgens claimbureau Claim It gevolgen voor alle niet-Europese luchtvaartmaatschappijen die weigeren om een deel van hun passagiers te compenseren in het geval van vertraging of annulering.
De zaak had betrekking op een vlucht van Amsterdam naar Tel Aviv op 31 augustus 2015, die met meer dan drie uur vertraging arriveerde in Israël. Twee Israëlische passagiers eisten op basis van de Europese richtlijn een compensatie van 400 euro per persoon van El Al. De maatschappij weigerde uit te betalen.
Omdat de vlucht vanaf Schiphol vertrok, valt de vlucht volgens de rechtbank wel degelijk binnen het toepassingsbereik van de EU-verordening. “Dit betekent dat de passagiers in deze zaak rechtstreeks een beroep kunnen doen op de bepalingen van de Verorderling, ongeacht hun nationaliteit of woonplaats en ongeacht het land van registratie van de vliegtuigmaatschappij.”
Volgens Claim It betaalde El Al wel uit aan bijvoorbeeld Nederlandse passagiers, maar niet aan Israëlische passagiers die op dezelfde vlucht zaten en dus eveneens de dupe werden van dezelfde vertraging.