CHARLESTON - KLM wil het huidige serviceconcept van de in 2019 geopende Crown Lounge aanpassen. Daarnaast wordt er hard gewerkt om de Schengen-lounge te verbeteren. Nieuw is de wens van KLM om in de nieuwe A-pier een derde lounge te openen. Op die manier hebben passagiers die vanaf deze nieuwe pier vertrekken een lounge dichtbij hun gate.
Het nieuws over de nieuwe lounge in de A-pier op Schiphol en het aanpassen van het lounge concept van KLM's Crown Lounge deelt Boet Kreiken, Executive Vice President Customer Experience, met dit medium.
“We investeren verder fors in het Flying Blue-programma. We willen onze loyale klanten belonen met meer en nieuwe mogelijkheden om de gespaarde punten te besteden bij nieuwe leveranciers van producten en diensten, ook niet-luchtvaartgebonden. Nieuwe technologieën helpen daarbij om het besteden van punten nog makkelijker te maken.”, aldus Kreiken. Een voorbeeld daarvan is het kunnen betalen voor het internet aan boord met FlyingBlue miles.
Lees meer over KLM's nieuwe services en de nieuwe lounge in de A-pier in de februari-editie van Luchtvaartnieuws Magazine. Bestel een los exemplaar of neem een voordelig abonnement.
