AMSTERDAM - Europeesche Verzekeringen biedt sinds kort een nieuwe service: Touristlink. Volgens de reisverzekeraar is deze dienst onmisbaar voor iedereen die naar China gaat en buiten de grote steden reist. In geval van problemen staat het call center van Touristlink klaar om als een persoonlijk assistent allerlei zaken te regelen.

De medewerkers spreken Engels, Mandarijn, Cantonees, Koreaans en Japans en doen dienst als vertalers. De service is dag en nacht bereikbaar en biedt onder meer persoonlijke bijstand bij ziekenhuisopname en ongevallen en geeft antwoord op allerlei vragen.

Gebruikers van Touristlink hebben recht op gratis twintig minuten spreektijd met het call center. De service kost 29,75 euro voor 14 dagen. Daarbij hebben gebruikers vijftig procent korting op internationaal bellen.