Vorig jaar werden er al eenvoudige taken getest, zoals het opvragen van een reisschema of een overzicht van de uitgaven.

De twee bots die nu worden ingezet, @ConcurExpense en @ConcurTravel, kunnen bijvoorbeeld direct declaraties goedkeuren die via SAP Concur worden gedaan. Ook kunnen de bots vluchten vinden, waarbij gebruikers kunnen fileren op bestemming, vertrek- en aankomstdata en favoriete luchtvaartmaatschappijen. De bots zijn bovendien in staat om een vlucht te boeken, de gebruiker ervoor te laten betalen via hun creditcard en kijken of er sprake is van een loyalty programma. Gebruikers kunnen er daarnaast bonnetjes uploaden, die direct worden opgeslagen in hun SAP Concur-account, en een rapport opvragen van hun uitgaven. Tot slot kunnen gebruikers door ‘itinerary’ of ‘trip details’ te typen een overzicht opvragen van de planning of details van hun zakenreis.

De bots zijn voorlopig alleen nog beschikbaar in een testversie, maar SAP Concur hoopt ze snel te kunnen introduceren.