EINDHOVEN - American Express Global Business Travel (GBT) en SAP Concur gaan samenwerken. GBT’s Supply Management Platform (SMP) wordt daarbij gekoppeld aan Concur Travel. Dat moet zorgen voor een verrijking van het hotelaanbod.
Klanten die gebruikmaken van de Concur Travel bookingtool en toegang hebben tot SMP kunnen volledig profiteren van GBT’s accommodatieprogramma. Voordelen zijn naast een groter hotelaanbod onder meer toegang tot een verbeterde boekingservaring.
Tot GBT’s hotelaanbod behoren value-added rates en voorzieningen van het GBT Preferred Extras programma, Booking.com, Expedia, en andere bronnen. SMP levert dezelfde content aan online bookingtools, mobiele apps en GBT-reisadviseurs, om zo een consistente ervaring te creëren via alle kanalen.
De nieuwe integratie van SMP en de Concur Travel online bookingtool moet gebruikers hetzelfde verrijkte hotelaanbod bieden dat momenteel beschikbaar is in de offline, mobiele en andere online kanalen van GBT.
“GBT heeft innovatieve platforms gebouwd om via alle kanalen het beste aanbod en de beste ervaring te bieden aan onze klanten", zegt Evan Konwiser, GBT’s EVP Product and Strategy.
"Aangezien we nieuwe hotels, tarieven, voorzieningen, foto’s en beschrijvingen vanuit diverse bronnen toevoegen, kunnen we met deze koppeling toegevoegde waarde bieden aan klanten die gebruikmaken van Concur Travel.”
