DRIEBERGEN – Vanaf eind deze maand brengt Hilton kosten in rekening wanneer een hotelreservering binnen 48 uur voor aankomst wordt gecanceld. De nieuwe regeling is van toepassing op hotels in de Verenigde Staten en Canada. Marriott International voerde deze regeling vorige maand al door.
Veel franchise-hotels hebben over het algemeen een eigen annuleringsbeleid, naar eigen inzicht. Marriott heeft het nieuwe beleid in meer dan 5.700 hotels geïntroduceerd en met Hilton als volgende, ontstaan er zorgen over de voering van het prijsbeleid.
In 2014 deden de twee hotelketens hetzelfde, toen beiden een breed 24-uurs annuleringsbeleid invoerden. In 2016 merkten analisten op dat meer hotels werden gedwongen om een same-day annuleringsbeleid te hanteren.
