LONDEN - De InterContinental Hotels Group (IHG) zet een imago-offensief in voor haar merken Holiday Inn, Holiday Inn Express en Express by Holiday Inn. Door de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren en zowel het uiterlijk als het innerlijk van de hotels aan te pakken. Op die manier moeten de hotels een fris imago krijgen en meer omzet genereren.

Alle Express by Holiday Inns in Europa, Azië, Afrika en het Midden-Oosten worden hernoemd tot Holiday Inn Express. Op die manier kunnen de hotels beter samenwerken op het gebied van innovatie en design.

Uiterlijk gezien krijgen alle hotels een nieuwe logo, waarbij de huidige schildvorm verdwijnt en een nieuwe groene kleur wordt gebruikt. Op de kamers worden onder andere het bedlinnen en de badkamers aangepakt. IHG wil ook de entree en lobbies onder handen nemen. Deze moeten toepassing van speciale lichtbronnen, muziek en zelfs geuren een meer welkome indruk geven.