Het hotel is gevestigd in het Al Ghurair Centre Complex, een van de meest prominente winkelbestemmingen van de Verenigde Arabische Emiraten. Swissôtel Al Ghurair telt 428 kamers en 192 appartementen en ligt gunstig voor zowel toeristen als zakelijke reizigers. Enerzijds liggen de bezienswaardigheden op een steenworp afstand, anderzijds ligt het hotel in een gebied dat omringd is door onder meer het consulaat, de overheid en andere zakelijke districten. Ook Dubai International Airport en Dubai Union Station liggen nabij het hotel.

Swissôtel heeft zes vergaderruimtes en de Al Khor Ballroom, dat geschikt is voor evenementen.