LONDEN - Hotelgroep Thistle Hotels stelt zo’n 126 miljoen euro beschikbaar om haar bestaande hotels in Groot-Brittannië een betere bekendheid te geven. De onderneming steekt niet alleen geld in de marketing maar verbetert ook haar kwaliteitsstandaard. Daarnaast kunnen de hotels rekenen op een renovatie om volwaardig mee te doen in het hotelsegment.

De eerste hotels die de nieuwe uitstraling van Thistle gaan uitdragen zijn de Atlantic Tower in Liverpool en de Londense hotels Thistle Kensington Gardens en The Royal Trafalgar. De twee eerstgenoemde hotels kregen een renovatie van de kamers en The Royal Trafalgar werd verblijd met een nieuwe receptie, restaurant en bar.

Per hotel wordt geïnvesteerd in renovaties en verbeteringen. Sommige hotels krijgen een volledige make-over, bij andere worden de openbare ruimten of de hotelkamers gerenoveerd. Daarnaast wordt fors geïnvesteerd in de verbetering van het vergaderproduct.

Het nieuwe gezicht van Thistle geeft het merk een informeler, meer eigentijds karakter en zal rond juni 2008 zijn ingevoerd in de eerste 23 hotels. Er worden nieuwe service standaarden geïntroduceerd en medewerkers doorlopen momenteel een uitgebreid trainingsprogramma om de kwaliteit en dienstverlening naar het hoogste niveau te krijgen.

Verder worden tal van productverbeteringen doorgevoerd, afhankelijk van het individuele karakter van de hotels. Standaard voor de hele groep wordt draadloos breedband internettoegang vanuit het hele hotel, flat-screen TV's met satellietontvangst en investeringen in restaurantverbeteringen.

Thistle Hotels heeft in totaal 33 hotels in Groot-Brittannië. Deze zijn voornamelijk gevestigd in grote steden. Zo zijn er tien vestigingen in Londen.