DUBLIN - Tickets bij low cost carrier Ryanair kunnen sinds maandag worden aangeschaft met de online betalingsdienst PayPal. Dat heeft de Ierse luchtvaartmaatschappij bekendgemaakt. Door gebruik te maken van hun PayPal-account kunnen klanten sneller tickets boeken, stelt Ryanair.
De toeslag die Ryanair in rekening brengt voor een betaling met PayPal staat gelijk aan de kosten van een betaling per creditcard, bedraagt daarmee twee procent van de totale transactie. Wereldwijd maken 152 mensen gebruik van PayPal; Ryanair vervoert jaarlijks zo’n 86 miljoen passagiers.
De mogelijkheid om met PayPal af te rekenen noemt Ryanair de laatste in een serie van maatregelen om de service voor passagiers te verbeteren, nadat er meer en meer kritiek kwam op de belabberde service bij de prijsvechter. Ryanair besloot daarop noodgedwongen minder klantovriendelijk te worden.
In het kader van het Always Getting Better-programma voerde de maatschappij vaste stoelnummers in en werden de bagagevrijheden voor passagiers verhoogd. Ook introduceerde Ryanair een nieuwe app en mobiele instapkaarten.
