FORT WORTH - Passagiers bij American Airlines worden voortaan niet meer gestoord met berichten over aansluitende vluchten. De Amerikaanse luchtvaartmaatschappij bemerkte dat de omroepmeldingen aan boord niet meer werden gewaardeerd door de reiziger.
Tot nu toe was het bij American – en ook veel andere airlines – gebruikelijk dat kort voor het einde van de vlucht werd omgeroepen vanaf welke gates aansluitende vluchten vertrekken. Dat is verleden tijd, nu de luchtvaartmaatschappij daarmee is gestopt. Passagiers zoeken volgens American gate-informatie steeds vaker zelf op via hun smartphone.
De gate-informatie is nu beschikbaar in het inflight entertainment en op informatieborden op de luchthaven. De cabinebemanning blijft voorzien van de info, zodat reizigers desgewenst hun vragen tot hen kunnen richten.
