SCHIPHOL - Luchtvaartalliantie SkyTeam bestaat maandag precies twintig jaar. Onder normale omstandigheden zou dat gevierd worden met de nodige festiviteiten, maar dat is onder de huidige omstandigheden niet aan de orde. In plaats daarvan kondigt SkyTeam alliantiebrede coronamaatregelen aan.
Onder de naam SkyCare&Protect introduceren alle negentienalliantieleden een serie van “persoonlijke veiligheigheidsmaatregelen”, die zowel passagiers als personeel moeten beschermen aan boord van SkyTeam-leden. Aangesloten bij SkyTeam zijn onder meer KLM, Air France en Delta Air Lines.
SkyTeam was de laatste van de drie grote luchtvaartallianties die werd opgericht, na Star Alliance en Oneworld. Tijdens de corinacrisis hebben de grote luchtvaartallianties nauwelijks van zich laten horen. Hun leden - de luchtvaartmaatschappijen - hadden allemaal zo hun eigen uitdagingen, waarbij ze afhankelijk waren van nationale regelgeving en international reisrestricties. Nu het vliegverkeer weer op gang komt grijpt SkyTeam grijpt zijn twintigjarig bestaan aan om weer naar buiten te treden.
“Vandaag, twintig jaar geleden, werd SkyTeam opgericht met de belofte om meer om onze klanten te geven”, zegt bestuursvoorzitter Walter Cho. “Hoewel de wereld en onze branche de afgelopen zes maanden drastisch zijn veranderd, zijn initiatieven zoals SkyCare&Protect een lichtend voorbeeld van de toewijding van de alliantie om voor klanten te zorgen wanneer ze over het SkyTeam-netwerk reizen."
Vijftien maatregelen
Binnen SkyCare&Protect worden de maatregelen op het gebied van veiligheid en hygiëne van alle leden en aanbevelingen van gezondheids- en luchtvaartautoriteiten samengebracht. Het concept bestaat uit vijftien maatregelen op het gebied van onder meer screening, bescherming, schoonmaak en informeren.
“SkyCare&Protect verbetert de hele customer journey in het licht van de COVID-19-pandemie, maar deze maatregelen zullen evolueren, waarbij gezondheid, veiligheid en beveiliging deel blijven uitmaken van de fundamenten van SkyTeam”, zegt CEO Kristin Colville.
SkyTeam werd op 22 juni 2000 opgericht door Delta Air Lines, Aeroméxico, Air France, and Korean Air, die nog steeds lid zijn van de alliantie. In latere jaren traden matschappijen als KLM, Aeroflot, Air Europa, Kenya Airways, Alitalia, China Eastern en China Airlines toe. Ook onder meer Northwest Airlines (overgenomen door Delta), Continental Airlines (overgenomen door United Airlines) en China Southern Airlines maakten deel uit van SkyTeam.
