AMSTELVEEN - KLM start donderdag 24 september met een nieuwe campagne. De focus ligt hierbij op het veilig reizen en het nieuwe boekingsbeleid: 'Ga je weer mee op reis? Boek met een gerust gevoel en maximale flexibiliteit dankzij ons nieuwe boekingsbeleid.'
"De situatie rondom COVID-19 biedt momenteel weinig mogelijkheden om een grote salescampagne als de KLM Werelddeal Weken te lanceren", laat KLM desgevraagd weten.
"In een Wereld Deal Weken-campagne wordt normaliter ons hele netwerk aan bestemmingen aangeboden, echter zoals bekend zijn er nog verschillende landen met inreisrestricties. Daarnaast weten we vanuit onderzoek dat de markt nu minder op prijsvoordeel reageert maar juist meer waarde hecht aan extra veiligheids/gezondheidsmaatregelen en aan flexibele boekingsvoorwaarden. Daarom zal KLM nu geen Wereld Deal Weken campagne gaan voeren. Afhankelijk van de ontwikkelingen wordt er bezien of we in een later stadium weer promoties gaan inzetten. Voor nu ligt de focus op ‘omboeken zonder wijzigingskosten’ en ‘het kosteloos annuleren’ van een vlucht waarbij danwel een voucher danwel een geld-teruggave verkegen kan worden. Op die manier kan er met 100 procent vertrouwen geboekt worden waarbij de klant geen financiele schade oploopt in geval van wijzigingen."
De nieuwe salescampagne loopt tot en met 3 oktober.