AMSTERDAM - Lufthansa heeft reisagenten wereldwijd laten weten dat er binnenkort een toeslag van 16 euro moet worden betaald voor het boeken van vluchten via de global distribution systems (GDS). De toeslag moet betaald worden vanaf 1 september. Diverse Nederlandse zakenreisagenten verklaren tegenover Reismedia "erg ongelukkig" te zijn met de actie van de Duitse maatschappij.
Lufthansa zet met de actie de reserveringssystemen onder druk en hoopt zo de kosten van de verkoop van tickets te kunnen verlagen. De maatregel is van toepassing op vluchten van Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines en Brussels Airlines.
De toeslag geldt niet als tickets rechtstreeks worden geboekt bij de maatschappij, bijvoorbeeld via de website of aan de ticketcounter. Ook heeft de maatschappij een speciaal webportal opgezet voor reisagenten om buiten de GDS'en om tickets te kunnen boeken. Klanten van reisagenten kunnen ook rechtstreeks bij Lufthansa hun tickets boeken op basis van de contracttarieven die al zijn bedongen tussen de maatschappij en reizende bedrijven.
KLM gaat voorlopig niet mee in de maatregel van Lufthansa.
Luchtvaartmaatschappijen betalen een behoorlijke vergoeding aan distributiesystemen, die op hun beurt een deel van dat geld weer doorgeven aan reisagenten middels zogenaamde segmenten-vergoedigen.
