LONDEN - Lufthansa heeft als eerste luchtvaartmaatschappij buiten Azië een beoordeling van vijf sterren gekregen van het gerenommeerde Britse beoordelingsbureau SkyTrax. Dit plaatst de Duitse airline in een selecte groep van slechts tien maatschappijen wereldwijd die deze felbegeerde waardering in de wacht sleepten.
Carsten Spohr, bestuursvoorzitter van de Lufthansa Group, schrijft de onderscheiding vooral toe aan het personeel: “We hebben het beste personeel, ik ben er van overtuigd dat dat de belangrijkste factor is geweest voor het krijgen van de laatste ster.” Ook geeft hij aan dat de onderscheiding welverdiend is, gezien de investeringen in de vloot, lounges en digitale services.
“De prestatie van Lufthansa is niet alleen een grote eer omdat het de eerste Europese luchtvaartmaatschappij is, maar het is ook een duidelijke erkenning van de verbeteringen die ze in de afgelopen jaren hebben doorgezet, vooral in de front line service,” aldus Edward Plaisted, CEO van SkyTrax.
Naast Lufthansa mogen de volgende luchtvaartmaatschappijen zich 5-Star Airlines noemen: Qatar Airways, Singapore Airlines, Cathay Pacific, Asiana Airlines, Hainan Airlines, ANA All Nippon Airways, Garuda Indonesia, EVA Air en Etihad Airways.
Om de toekenning van de vijf sterren door SkyTrax te vieren heeft Lufthansa een Boeing 747-8 en een Airbus A320 voorzien van speciale stickers:
