PASAY – Philippine Airlines (PAL) heeft een viersterren-beoordeling gekregen van het gerenommeerde Britse beoordelingsbureau SkyTrax. PAL komt daarmee als enige Filipijnse maatschappij in een groep van 40 andere luchtvaartmaatschappijen met dezelfde beoordeling, waaronder KLM.
Het behalen van de viersterren-status was sinds 2016 een prioriteit voor PAL. Topman Jaime J. Bautista geeft aan dat de luchtvaartmaatschappij zowel in-flight als on-ground innovaties heeft doorgevoerd, evenals het lanceren van nieuwe routes en een verbeterde verbindingen binnen het eigen netwerk. Het introduceren van de Airbus A350 moet daarnaast ook bijdragen aan verbeteren van de passagiersbeleving.
SkyTrax erkent het verbeteren van de passagiersbeleving nu met de viersterren-beoordeling. Het beoordelingsbureau looft de doorgevoerde innovaties van de afgelopen twee jaar en het verbeteren van de kwaliteit van het product.
