Passagiers van Ryanair kunnen vanaf mei volgend jaar niet meer bij een balie op de luchthaven inchecken. Dat kan vanaf dat moment alleen nog digitaal, via de website of de app. Daardoor vervalt ook de huidige heffing voor het gebruik van de incheckbalie.
Volgens Britse media wil topman Michael O’Leary de optie om fysiek in te checken per 1 mei 2025 afschaffen. Het afgeven van koffers gebeurt dan uiteraard nog wel bij de balie, maar de medewerkers zullen geen papieren instapkaarten meer uitgeven. Dat moet een aanzienlijke kostenbesparing opleveren.
Zo’n 60 procent van alle Ryanair-passagiers gebruikt op dit moment de mobiele smartphone-app om de boarding pass te downloaden, stelt O’Leary. Dat aandeel moet fors omhoog. Reizigers kunnen ook via hun computer of laptop inchecken en een thuis geprinte instapkaart tonen.
Ryanair ontmoedigt het inchecken bij de balie al jaren. Tegenwoordig kost het 55 euro om dat te doen. Wie via zijn of haar smartphone incheckt en bij de gate met een lege accu komt te zitten hoeft zich volgens O’Leary geen zorgen te maken: “Wij hebben alle reisgegevens in onze systemen zitten.”
In Nederland vliegt Ryanair vanaf Eindhoven Airport, Maastricht Aachen Airport en Schiphol.
