BRUSSEL - De jaarbijeenkomst van belangenorganisatie Airlines for Europe, die vanwege corona online werd gehouden, had donderdag kort te maken met technische problemen. “Dit toont precies aan waarom fysieke bijeenkomsten handiger zijn”, reageerde Ryanair-topman Michael O’Leary.
Tijdens de online sessie van A4E spraken topmannen van Ryanair, easyJet, Air France-KLM, Lufthansa en IAG onder andere over de coronacrisis, reisbeperkingen en verduurzaming. De virtuele bijeenkomst leek heel even fout te lopen, toen A4E-directeur Thomas Reynaert zijn verbinding verloor en daardoor zijn presentatie niet leek te kunnen geven.
Het probleem werd snel verholpen, maar het illustreerde volgens O’Leary het nadeel van, zoals hij zelf omschreef, “bloody” Zoom-meetings ten opzichte van fysieke bijeenkomsten. Ook topman Ben Smith van Air France-KLM kreeg te maken met een slechte verbinding en sloot zich daarom aan bij de mening van zijn branchegenoot dat de slechte ervaringen met online conferenties zullen leiden tot een herstel van het zakenreizen.
Tijdens de coronacrisis nam het gebruik van videobellen flink toe, door het wegvallen van conferenties en het vele thuiswerken. Binnen de zakenreiswereld is de verwachting dat videoconferencing een blijvertje is, maar dat ook de behoefte aan persoonlijke contact blijft bestaan waardoor zakelijke reizen noodzakelijk blijven.
