“Het idee voor SME Travel is ontstaan als reactie op signalen vanuit de markt. Zakelijke reizigers hebben behoefte aan persoonlijke service, maar krijgen steeds vaker te maken met grotere callcenters. Vanuit deze tendens zijn wij SME Travel gaan ontwikkelen en uitgekomen op een zakelijk reisconcept met een boutique-aanpak met een absolute focus op de klant”, aldus Airtrade-topman Jeroen Martron.

Er wordt gewerkt met geselecteerde reisbureaus. Het doel is om circa 40 reisagenten aan het SME Travel concept te verbinden.

De eerste bij SME Travel aangesloten local hero is Panta Reizen in Rotterdam. Peter van Vliet, directeur Panta Reizen, is enthousiast over het nieuwe concept: “Panta reizen past perfect binnen het SME Travel concept. We hebben een zeer ervaren team, dat zowel de zakelijke als leisure reismarkt bedient. De klant krijgt mede door onze 24/7 bereikbaarheid en ruime openingstijden alle aandacht. Door de krachten te bundelen met SME Travel zijn wij nu in staat om een sterk zakelijk aanbod te bieden waarbij de klant nog meer centraal staat.”