LONDEN - American Express Global Business Travel introduceert een aantal nieuwe functionaliteiten in haar Expert Care applicatie. Travelmanagers kunnen daardoor sneller zien of reizigers zich in de buurt van verstoringen bevinden en een oplossing bieden.
Zakenreizigers kunnen per mail, sms of via een mobiele applicatie worden bereikt en geadviseerd over bijvoorbeeld vluchtvertragingen. Door nauwkeurige locatiebepaling kunnen reizigers in geval van nood snel worden geholpen.
“Gezien de groei van het aantal zakenreizen blijven we nadruk leggen op het helpen van bedrijven om hun zorgplicht richting werknemers te vervullen”, zegt Philippe Chereque, Chief Commercial & Technology Officer bij American Express Global Business Travel.
De zakenreisorganisatie is daarom tevens een samenwerking aangegaan met iJET Interntational, een provider van risk management oplossingen. Travelmanagers kunnen 24/7 gebruik maken van de diensten van iJet in geval van veiligheids- of medische problemen.
