UTRECHT - BCD Travel introduceert een nieuwe versie van haar identiteitsbeheersysteem voor reizigers op basis van SAP Customer Data Cloud. Het systeem biedt reizigers gepersonaliseerde service en support, toegang tot tools voor reismanagement en geavanceerde meervoudige verificatie (MFA) en verificatieopties.
Een ander voordeel is volgens BCD Travel de klantgerichte toestemmingsoplossing. Deze geeft reizigers meer zicht en controle over het gebruik van hun persoonlijk gegevens dan dat de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR in het Engels) minimaal vereist.
"Met onze investering in de SAP Customer Data Cloud nemen we het voortouw in onze sector”, zegt Yannis Karmis, Senior Vice President, Product Planning and Development bij BCD Travel. "We bieden nu één wereldwijd systeem met uitgebreide, bruikbare profielinformatie dat elk servicekanaal van BCD en klanten omvat."
