DRIEBERGEN - De grote zakenreisagenten hebben dit weekend hun openingstijden aangepast met het oog op sluiting van het luchtruim. Onder meer Carlson Wagonlit Travel, BCD Travel en VCK Travel melden dat dit weekend hun kantoren geopend zijn om klanten te woord te staan en waar mogelijk te helpen bij het zoeken naar alternatieve reisopties of hotelboekingen.


BCD Travel houdt haar reguliere kantoren vrijdag tot 19.00 uur open en op zaterdag en zondag zijn de kantoren open tussen 9.00 en 17.00 uur, meldt woordvoerster Ezra Rood aan Zakenreisnieuws.nl. “Daarnaast is onze 24 uur service open en zij hebben het drukker dan gebruikelijk. We registreren viermaal zo veel serviceverzoeken als normaal.”

BCD Travel bemerkt dat alternatieve vervoersmethoden zoals de trein en autoverhuur nauwelijks nog voorhanden zijn. “Er zijn steeds minder vervoersalternatieven over.”

CWT zegt met dit weekend tientallen medewerkers paraat te hebben om de klant te helpen. Door de medewerkers wordt veelal vanuit huis gewerkt. Men heeft thuis toegang tot alle systemen om de klant volledig te kunnen assisteren, zo meldt de zakenreisagent.