UTRECHT - Zakelijke reizigers krijgen steeds vaker gratis extra's aangeboden, wanneer zij hotelovernachtingen boeken bij een zakenreisbureau. Met name WiFi, ontbijt, fitnessfaciliteiten, een parkeerplaats en een luchthaventransfer behoren tot de mogelijkheden. Dat meldt zakenreisorganisatie BCD Travel.

Advito adviseerde in 2012 wereldwijd aan hotels om iets te doen aan de extra kosten die veelal voor frustraties zorgden bij zakenreizigers. Hotels.com concludeerde in 2012 in een onderzoek dat 38 procent van de reizigers gratis WiFi in een hotel ‘een must’ noemt.

Uit een recente analyse van BCD Travel blijkt nu dat veel hotels ook extra gratis diensten aanbieden, waardoor bedrijven verder kunnen besparen op de totale kost van hun zakenreis. De organisatie baseert zich daarbij op informatie van 40.000 hotels die deelnemen in het zogeheten BCD Travel Hotel Program.

Onderhandelingen
Diederik Banken, Vice President Commercial voor de Benelux bij BCD Travel, beaamt dat zakenreizigers het frustrerend vinden om ter plaatse extra te moeten bijbetalen voor de gewenste diensten. “Het is goed om vast te stellen dat hotels ook voor het gratis aanbieden van die diensten meer en meer openstaan in de onderhandelingen”, zegt hij.

Deze trend is volgens Banken is ook zichtbaar in de cijfers: zo is in één jaar tijd het aantal hotels dat gratis internet aanbiedt met tien procent gestegen.

Van onze redactie