UTRECHT - De NS heeft uit voorzorg de accounts van zo’n 2.200 klanten geblokkeerd. Het bedrijf stelt dat er verdachte inlogpogingen zijn gedaan, waarbij mogelijk persoonsgegevens zijn gestolen. De bewuste klanten zijn op de hoogte gesteld en ook is er melding gemaakt bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Om toegang te krijgen tot de accounts is ingelogd met het e-mailadres en wachtwoord van de klant. Door de wijze waarop is ingelogd, neemt NS echter aan dat dit niet de klant zelf is geweest. “Mogelijk wordt de combinatie van e-mailadres en wachtwoord ook voor andere websites gebruikt en is deze daar in verkeerde handen terechtgekomen”, aldus de NS.
De 2.200 accounts zijn geblokkeerd met behoud van alle gegevens. De NS adviseert de getroffen klanten om een sterk nieuw wachtwoord in te stellen en niet dezelfde wachtwoorden voor meerdere accounts te gebruiken.
Een team gespecialiseerde IT-securityexperts en externe experts verricht aanvullend onderzoek. Vooralsnog zijn er geen aanwijzingen dat gegevens zijn misbruikt.
