SCHIPHOL - Schiphol is afgelopen week een proef gestart met extra schermen in de terminal die de actuele wachttijd aangeven tot de securitycontrole. De schermen zijn onderdeel van het Actieplan Zomer 2022, waarin een van de acties is de informatievoorziening verbeteren. Dat moet leiden tot minder stress en onzekerheid bij reizigers die in lange rijen staan.
De schermen staan om te beginnen in Vertrekhal 1 en komen binnenkort ook op andere plekken in de terminal. Ze vormen een aanvulling op de reguliere schermen vlakbij de securitycontrole, waar Schiphol reizigers al langer informeert over de actuele wachttijd. Door de nieuwe schermen zien ook de reizigers die verder weg staan de actuele wachttijd.
De luchthaven neemt meer maatregelen om het wachten in lange rijen aangenamer te maken. Zo zijn er buiten de terminal extra tenten geplaatst, om te voorkomen dat wachtende reizigers lang in de regen of de brandende zon moeten staan.
