Via de app kunnen gates eenvoudig worden gevonden, terwijl ook de weg naar restaurants en winkels wordt gewezen. De passagier weet dankzij het systeem ook of hij of zij nog tijd over heeft voor een kop koffie of een taxfree-aankoop voor vertrek van de vlucht.

Navigatie door middel van GPS is in de auto al bijna niet meer weg te denken. Maar in gebouwen werkt GPS niet. Indoor Wayfinding maakt het toch mogelijk om in de Schiphol-terminal te navigeren.

De terminals en pieren zijn vorig jaar al voorzien van tweeduizend Bluetooth-bakens die gebruikt kunnen als locatiebepalers voor apps. De Bluethooth-bakens geven signalen af die opgevangen kunnen worden door moderne smartphones. Op basis van het signaal bepaalt de app waar de passant zich op de luchthaven bevindt.

Niet alleen reizigers, maar ook luchtvaartmaatschappijen en personeelsleden zullen gebruikmaken van Indoor Wayfinding om hun weg op de luchthaven gemakkelijker te vinden. 

De nieuwe Schiphol-app is ontwikkeld door M2mobi. De app is beschikbaar voor iOS en Android.