SCHIPHOL - Zakenreismanagement-organisatie Carlson Wagonlit Travel is bezig met het wereldwijd uitrollen van de CWT Price Tracking tool. De applicatie heeft zich in een succesvolle testperiode al bewezen; het leverde klanten een besparing tot twee procent op van de totale reiskosten.
De technologie achter de Price Tracking tool houdt voortdurend de prijzen voor vluchten en hotelkamers in de gaten en vergelijkt deze met bestaande boekingen. Wanneer de applicatie besparingen vaststelt, worden de bestaande boekingen automatisch geannuleerd of omgeboekt tegen de lagere tarieven. Op deze wijze zijn CWT-klanten verzekerd van de best mogelijke tarieven en kan dit aanzienlijke besparingen opleveren.
"Met deze technologie kunnen onze klanten tot twee procent besparen op hun totale reiskosten - dat is een behoorlijk bedrag voor elk bedrijf met een omvangrijk reisprogramma," aldus Patrice Simon, CWT's CTO, Strategy & New Product Development. "En het mooiste van alles: de tool is grotendeels geautomatiseerd, zeven dagen per week rond de klok operationeel en levert elke dag weer besparingen op.”
De Price Tracking tool is het resultaat van een partnerschap tussen CWT en Yapta, een leverancier van prijstracking diensten voor vliegtickets en hotelprijzen. CWT testte het aanbod van verschillende concurrerende technologie-leveranciers en concludeerde dat Yapta consequent als beste uit de bus kwam.
De eerste testperiodes van CWT in de Verenigde Staten waren zeer succesvol. De besparingsmogelijkheden in de rest van de wereld zijn mogelijk nog groter, gezien het versnipperde aanbod in Europa, Latijns Amerika en Asia Pacific.
Momenteel boeken CWT-medewerkers ongeveer 1 op de 20 vlucht- of hotelreserveringen handmatig om tegen een lager tarief. Door het proces volledig te automatiseren zal dat aantal verder stijgen. CWT streeft het ambitieuze doel na om de Price Tracking tool wereldwijd in de komende achttien maanden bij duizenden klanten door te voeren.
