DUBLIN - Luchtvaartmaatschappij Ryanair verwacht dit boekjaar 87 miljoen passagiers te vervoeren, 1 miljoen meer dan in een eerdere prognose. De nettowinst komt naar verwachting uit aan de bovenkant van de bandbreedte van 620 tot 650 miljoen euro die het bedrijf eerder afgaf. Dat maakte Ryanair donderdag bekend tijdens de jaarlijkse aandeelhoudersvergadering.
Volgens de Ierse prijsvechter reageren klanten positief op de verbeterde dienstverlening waar de afgelopen tijd aan is gewerkt. Op de aandeelhoudersvergadering van vorig jaar besloot Ryanair haar imago op het gebied van klantenservice te gaan verbeteren. Dat beleid werpt in 2014 zijn vruchten af.
Mede door de nieuwe koers neemt de vraag naar tickets in het komende winterseizoen waarschijnlijk iets sterker toe dan eerder werd gedacht.
(c) Reismedia / ANP
