Een woordvoerder van de maatschappij laat weten geen andere oplossing te zien voor de maatschappij dan al haar vluchten naar en vanuit Brussels Airport te annuleren. Brussels Airlines annuleerde eerder al proactief 84 vluchten op 15 december wegens de nationale staking. De luchtvaartmaatschappij schat de financiële impact van de sociale acties van 15 december op 5 miljoen euro.

Passagiers waarvan de vlucht geannuleerd is, kunnen gratis omboeken naar een vroegere of latere datum, of ze hebben de optie om een volledige terugbetaling van hun ticket aan te vragen.

"We betreuren ten zeerste dat het wederom de reizigers zijn die het slachtoffer zijn hiervan. We zullen er alles aan doen om onze klanten zo goed mogelijk bij te staan. Collega's uit verschillende departementen zullen inspringen om ons call center te versterken", zegt Bernard Gustin, CEO van Brussels Airlines.