LONDEN - Ryanair heeft zondag 82 vluchten geannuleerd en geeft nu toe dat ze een rommeltje heeft gemaakt van de vakantieverloven van de piloten. Zaterdag meldde de prijsvechter nog de komende zes dagen iedere dag 40 tot 50 vluchten te annuleren.
Marketing directeur Kenny Jacobs meldt aan de BBC: "We hebben het verprutst met de vakanties voor vliegers en doen er alles aan het probleem op te lossen. We hebben onze klanten geïnformeerd over de vluchtuitval voor vluchten tot en met 20 september."
De meeste annuleringen van vluchten zouden het gevolg zijn van een achterstand in de vakanties van het vliegend personeel.
Jaarlijks verlof
Ryanair heeft de indeling van de vakantieperiodes dit jaar veranderd. Men hanteert een jaarindeling die loopt van april tot en met maart, in plaats van januari tot en met december. Door de verandering moeten piloten in september en oktober hun jaarlijkse verlof opnemen.
Volgens de BBC kunnen zo'n 285.000 reizigers van Ryanair last krijgen van de problemen. Deze passagiers kunnen op een ander moment vliegen of hun geld terug krijgen, aldus Jacobs. De passagiers worden per email geïnformeerd en geadviseerd hun mailbox in de gaten houden waarmee de boeking is gemaakt.
Norwegian
Ryanair ontkent dat een deel van de piloten is vertrokken naar concurrent Norwegian waar piloten een full time contract, beter salaris en betere arbeidsvoorwaarden krijgen.
