Het hotel telt maar liefst 27 verdiepingen en bestaat uit 337 kamers. Er is een fitnesscentrum, een spa en verschillende restaurants en bars. Ook op zakelijk gebied voorziet het hotel in de behoeftes van gasten: de W krijgt een ‘Great Room’ van 400 vierkante meter, waar evenementen gehouden kunnen worden. Daarnaast zijn er drie meeting rooms beschikbaar.

Osaka is de op een na grootste metropolis van Japan. Het hotel ligt centraal en op een uur rijden van Kansai International Airport.