NEW YORK - Het wordt voor frequent flyers steeds gemakkelijker om hun gespaarde punten in te wisselen voor vluchten. Niet alleen stijgt het aantal beschikbare vluchten voor die categorie reizigers, maar ook wordt de manier van sparen en besteden steeds transparanter.
Uit jaarlijks onderzoek van de IdeaWorksCompany blijkt dat Southwest Airlines nog steeds de beste kans geeft om op een vlucht miles te besteden aan een gratis ticket. De luchtvaartmaatschappij wordt gevolgd door Air Canada, Turkish Airlines, JetBlue en de Lufthansa Group.
Volgens de onderzoekers stijgt de waardering van frequent flyers in programma’s als die van Air France-KLM en de Lufthansa Group, doordat zij het aantal gespaarde miles niet langer laten afhangen van de gevlogen afstand, maar van het aantal bestede euro’s. Spaarders kunnen niet alleen miles verzamelen door vliegtickets te kopen, maar ook door creditcards te gebruiken zoals de American Express-kaart van Flying Blue.
Daarnaast stellen veel airlines hun loyale reizigers in staat om tickets deels in miles en deels in geld te betalen, waaronder ook Air France-KLM.
Opvallende stijgers wat betreft de beschikbaarheid van reward tickets zijn Turkish Airlines en American Airlines. Ook nieuwkomers Norwegian en China Eastern Airlines doen het goed in de top-25 van beste frequent flyer airlines.
