SINGAPORE - Schiphol heeft de Travel Retail Award in de categorie ‘Best Airport for Customer Service 2019’ gewonnen. Vijfduizend internationale reizigers beoordelen het winkelpersoneel op diverse luchthaven op klantvriendelijkheid, pro-activiteit en werkwijze.
Schiphol troefde Singapore Changi Airport, Abu Dhabi International Airport, Dubai International Airport en Hong Kong International Airport af in de race om de award. De prijs werd in Singapore uitgereikt door TR Business, een Brits travel- & retail mediaplatform.
Tanja Dik, directeur Consumer Products & Services van Schiphol, noemt het winnen van de award een fantastische beloning voor het personeel en de business partners. ”We willen de tijd die passagiers op Schiphol doorbrengen zo waardevol mogelijk laten zijn. Bij de totale reiservaring op onze luchthaven vormt een prettige en zorgeloze winkelervaring een belangrijke rol.”
