"2020 heeft de rol en reikwijdte van de reismanager fundamenteel veranderd. Hoewel de kosten en de reizigerservaring nog steeds essentieel zijn voor zakenreisprogramma's, is zakenreizen nu een grotere uitdaging die de reismanager dwingt de voortgang voor te bereiden, te plannen, te coördineren en voortdurend te volgen”, aldus Mark Hollyhead, COO bij Egencia.

“Met de Connect Community en Corporate Travel Management-training als belangrijkste stappen, zet Egencia zich in om reismanagers te helpen bij het aangaan van de uitdagingen die voor ons liggen. "

Egencia Connect-gemeenschap
De Egencia Connect-community helpt reismanagers al sinds 2017 om met elkaar samen te werken, best practices te delen en feedback te geven over Egencia-innovaties. Met de nieuwe geavanceerde community kunnen Egencia-klanten nu rechtstreeks vragen stellen aan Egencia, de Egencia-kennisbank raadplegen, deelnemen in actuele discussies en meedoen aan pilotprogramma's voor producten. Gast-reismanagers zijn ook welkom om deel te nemen aan learning topics en zullen binnenkort toegang hebben tot peer-to-peer netwerken en wereldwijde reiswaarschuwingen.

Training voor zakelijk reismanagement
De nieuwe Corporate Travel Management-training die deel uitmaakt van de Expedia Group Academy, richt zich op het delen van de reisexpertise binnen Egencia en de Expedia Group met de hele reismanagers-gemeenschap. De zakelijke cursussen delen de basisprincipes van zakenreizen, van het creëren van een reisprogrammastrategie tot het maximaliseren van het reisbudget, terwijl de leiderschapscursus praktische kennis deelt over het beheren van zakenreizen terwijl COVID-19 nog aanwezig is. Gezamenlijk helpen deze trainingen reismanagers het hoofd te bieden aan de uitdagingen waarmee ze vandaag worden geconfronteerd, en stelt ze hen in staat hun organisatie terug te leiden naar zakenreizen en algemene bedrijfsgroei.