AUCKLAND - Air New Zealand ziet een explosieve groei in het aantal zakenreizigers. Volgens de luchtvaartmaatschappij ligt het percentage zakelijke passagiers op binnenlandse routes nu al op negentig procent van het oude niveau. “Men is het zat om tegen een beeldscherm te praten.”
In verhouding met andere landen herstelt de binnenlandse zakenreismarkt in Nieuw-Zeeland zich snel. Waar in de Verenigde Staten op dit moment slechts vijftien procent van alle binnenlandse passagiers voor zaken op pad is, ligt dat aandeel in Nieuw-Zeeland veel hoger. “We hadden gehoopt nu rond de zeventig procent te zitten, maar dit onverwacht snelle herstel laat zien hoe groot de wens is om weer persoonlijke ontmoetingen te hebben”, aldus Leanne Geraghty, Chief Customer & Sales Officer bij Air New Zealand.
Om aan de vraag te voldoen zet de luchtvaartmaatschappij meer capaciteit in op binnenlandse routes, onder andere door op drukke routes de Airbus A321 te gebruiken.
“Online meetings zijn weliswaar een praktische oplossing gebleken tijdens de coronacrisis, maar ze vervangen toch persoonlijke ontmoetingen niet”, vindt ook topman Don Braid van Mainfreight, één van de grootste transportbedrijven van Nieuw-Zeeland. “Onze collega’s werken nauw samen met onze klanten, en persoonlijk contact is een belangrijk onderdeel om een sterke werkrelatie te onderhouden.”
