DEN HAAG - Monique van der Kroft verlaat na negen jaar Etihad Airways en gaat in mei in Den Haag aan de slag als accountmanager bij CIBTvisas, de wereldwijde visumdienst. Het bedrijf heeft daarnaast de expertise in huis voor documenten legalisatie en immigratie. “Na twintig jaar in de reiswereld ga ik me nu verdiepen in een hele andere materie”, vertelt Van der Kroft in gesprek met deze site.
Van der Kroft vervulde de rol van accountmanager bij Etihad Airways en werkt voor de airline sinds de opening van het kantoor in Nederland. “Dat was precies negen jaar geleden en ik heb daar een fantastische tijd gehad. Het is gelukt om als nieuwe maatschappij door de jaren heen een mooi aandeel in de markt te winnen. Natuurlijk met ups en downs, zoals ingrijpende reorganisaties en door de coronacrisis slankte het bedrijf logischerwijs nog verder af om gezond de toekomst in te kunnen.” Van der Kroft is ambitieus en beseft dat ze behoefte heeft aan een ander perspectief op de toekomst. “Blijven waar ik momenteel zit past daar niet bij, ik ga weliswaar naar de volgende accountmanagement rol, maar wel bij een internationale organisatie die na de pandemie weer aanzienlijke groei ziet ontstaan.”
Visumdienst
“CIBTvisas is de meest toonaangevende wereldwijde visumdienst om visums te verkrijgen voor bedrijven, reisorganisaties en particulieren over de hele wereld, verzorgd op een snelle, eenvoudige en veilige manier”, vertelt Van der Kroft over het bedrijf. “Meer dan 1.600 immigratie- en visum professionals maken gebruik van onze technologieën om ervoor te zorgen dat reizigers altijd over de juiste documenten beschikken.”
Als accountmanager in het team van CIBTvisas is het de taak van Van der Kroft om relaties met klanten te optimaliseren en nieuwe klanten te werven. “CIBTvisas is met ruim dertig jaar ervaring een belangrijke partner op de markt en heeft een sterke focus op hoge kwaliteit service bij ieder contactmoment. Iedereen die internationaal reist kent de simpele waarheid: het juiste papierwerk is altijd cruciaal. Ontbrekende of onjuiste documenten veroorzaken onnodige vertragingen en kosten en brengen ongemak met zich mee. CIBT is dé partner om deze ongemakken te voorkomen.”
Twintig jaar in de reiswereld
Wat Van der Kroft vooral fijn vindt aan haar nieuwe uitdaging, is dat het nog steeds in de reiswereld is. “Dat vond ik wel een must. De afgelopen twintig jaar heb ik verschillende banen gehad, maar wel allemaal in de luchtvaart. In die tijd heb ik zoveel relaties opgebouwd, van reisbureaus en ZRA’s tot grote internationale bedrijven, en het is fijn dat ik dat contact voort kan zetten.” Hoewel het bedrijf werkzaam is in dezelfde branche, moet Van der Kroft zich nu gaan verdiepen in de materie van legalisaties, immigraties en visas.
Van der Kroft rondt momenteel de laatste zaken af bij Etihad en start per 2 mei in haar nieuwe functie bij CIBT. “Ik kijk uit naar een nieuwe uitdaging waarin ik bedrijven op een andere manier kan ondersteunen.”
