ATLANTA - InterContinental Hotels Group (IHG), de moedermaatschappij van onder andere Crowne Plaza en Holiday Inn, heeft het serviceconcept van het nieuwe Hotel Indigo gepresenteerd. Hotel Indigo, de nieuwe merknaam van IHG op de Amerikaanse markt, krijgt een kleinschalig karakter en richt zich op middenklasse consumenten die meer verwachten.

Het gaat daarbij om consumenten die volgens IHG om een hoger kwaliteitsniveau en een betere smaak vragen, maar niet teveel willen betalen. Deze groep van consumenten staat bekend als prijsbewust, zelfstandig en met oog voor decor. Op basis van marktonderzoek kwam IHG tot de conclusie dat meer dan twintig miljoen Amerikaanse huishoudens aan dit profiel voldoen. Bij het ontwerp van het design en het servicemodel van Indigo is hiermee rekening gehouden.

Het eerste Hotel Indigo opent volgens planning eind dit jaar in Atlanta. Andere potentiële locaties voor een hotel zijn Chicago, Miami, Boston en Los Angeles. De hotels worden in of vlakbij stadscentra gevestigd.