British Airways stelt de herstart van de lijndienst tussen Londen Heathrow en Kuala Lumpur uit, van november 2024 tot april 2025, als gevolg van de beperkte inzetbaarheid van de Boeing 787-vloot. Volgens de Britse maatschappij komt dit door Rolls Royce. De motorenfabrikant heeft problemen met de tijdige levering van (onderdelen voor) de Trent 1000-motoren.
De getroffen reizigers worden zoveel omgeboekt op de vluchten van partnermaatschappij Malaysia Airlines. Die vliegt tot tweemaal per dag tussen Londen en Kuala Lumpur.
British Airways snijdt ook elders in het netwerk door het capaciteitsgebrek. Zo wordt onder meer de frequentie op de route Londen Heathrow – Doha verlaagd, en wordt de lijndienst Londen Gatwick – New York vanaf december tijdelijk stilgelegd. Passagiers van laatstgenoemde route kunnen van de vele vluchten vanaf Heathrow naar New York gebruikmaken.
Volgens Rolls Royce zijn de problemen het gevolg van een haperende toeleveringsketen. Ook andere luchtvaartmaatschappijen worden daardoor getroffen.