ATLANTA - Delta Air Lines houdt de middelste stoelen aan boord van haar toestellen nog tot maart volgend jaar permanent vrij. Daardoor zitten passagiers niet ongewild naast elkaar en moet het vertrouwen om te vliegen worden herwonnen.
De Amerikaanse luchtvaartmaatschappij besloot al snel na de uitbraak van de coronapandemie om de middenstoelen vrij te laten. Daardoor wordt de onderlinge afstand tussen passagiers aan boord vergroot, waarmee gehoor wordt gegeven aan de oproep om aan social distancing te doen.
Volgens eerder onderzoek is de kans op besmetting aan boord van vliegtuigen uiterst gering, maar volgens Delta vinden veel reizigers het toch prettig om niet direct naast een onbekend iemand te zitten. “We luisteren naar onze klanten en hebben deze stap genomen om ze met een gerust hart te laten reizen”, aldus Bill Lentsch, Chief Customer Experience Officer bij Delta.
Delta is naar eigen zeggen de enige Amerikaanse luchtvaartmaatschappij die de maatregel nog hanteert. Daarnaast hanteert het bedrijf de wettelijke coronaregels: mondkapjes zijn verplicht aan boord, en voor elke vlucht worden de toestellen grondig ontsmet.
