LUTON - Easyjet verandert haar bagagebeleid. Zo kunnen passagiers voor negen pond een stuk bagage meenemen van 15 kilo. Daarnaast is het standaardgewicht van 20 kilo verhoogd naar 23 kilo. Door deze aanpassing denkt de luchtvaartmaatschappij haar klanten beter tevreden te stellen.
Uit onderzoek bleek dat ruim de helft van alle easyJet-passagiers een stuk bagage meenam rond de 15 kilo, terwijl er ook een grote groep passagiers was die koffers vervoerden die zwaarder waren dan 20 kilo. De prijs voor een koffer van 23 kilo bedraagt ongeveer 14 pond.
Als families samen reizen blijft de regel bestaan dat er gecompenseerd mag worden met het gewicht. Zo mag binnen één reisgezelschap de ene koffer zwaarder zijn en de andere lichter.
Passagiers die al een ticket hebben geboekt met 20 kilo bagage kunnen niet zonder meer extra bagage meenemen, want het nieuwe beleid geldt alleen voor nieuwe boekingen.
