AMSTELVEEN - Flying Blue-deelnemers kunnen met hun Award Miles een upgrade naar Economy Comfort of Business Class kopen. Op dit moment is dit alleen mogelijk voor bepaalde boekingsklassen, maar vanaf 1 juli kunnen tickets voor alle klassen op die manier worden opgewaardeerd, laat KLM weten.
De passagier kan de upgrade zelf online regelen via zijn of haar Flying Blue-account of door contact op te nemen met het Flying Blue Service Centre. Upgrades worden aangeboden op basis van de beschikbare zitplaatsen in de gekozen klasse.
Er zijn twee uitzonderingen: passagiers die een zogenoemde Award ticket hebben, een ticket die al aangekocht is met Miles, kunnen hier geen gebruik van maken. Ditzelfde geldt voor een upgrade naar La Première Cabine (de First Class van Air France). Hier gelden specifieke voorwaarden voor.
Een andere nieuwe service van KLM is de mogelijkheid om aan boord aankopen te kunnen betalen met Award Miles. Vanaf 7 juli start de Mederlandse maatschappij een test met dit nieuwe betalingsproces aan boord.
