AMSTELVEEN - Leden van Flying Blue sparen vanaf april 2018 Miles voor elke euro die ze uitgeven aan vluchten bij Air France, KLM, HOP! of Joon. Ook komen er meer mogelijkheden om Miles te besteden en is de website vernieuwd. Dat maakte KLM maandagochtend bekend.
Het loyaliteitsprogramma moet hiermee volgens Air France-KLM eenvoudiger, flexibeler en duidelijk worden.
Opvallend is dat een aantal bekende termen een andere naam krijgen: Award Miles heten voortaan kortweg Miles, Level Miles worden Experience Points (XP) en Award Tickets gaan Reward Tickets heten.
Het aantal Miles dat de reizger spaart hangt af van de opgebouwde status. Zo krijgen Ivory-leden vier Miles per bestede euro, Silver-leden zes Miles per euro, Gold-leden 7 Miles per euro en Platinum-leden 8 Miles per euro.
Deelnemers krijgen ook de mogelijkheid om Miles te sparen via betaalde opties bovenop de kale ticketprijs, zoals een upgrade naar Economy Comfort, Seat Plus, extra bagage en à la carte-menu’s.
Miles & Cash
Met ingang van 1 juni is elke beschikbare stoel bij KLM, Air France, HOP!, JOON of Transavia te boeken met Miles. Dankzij de nieuwe Miles & Cash-optie kan de reiziger maximaal 25 procent in euro’s betalen als het aantal Miles niet voldoende is.
Verder is het niveau van de deelnemers vanaf april gekoppeld aan Experience Points (XP), in plaats van Level Miles of kwalificerende vluchten. Punten verzamelen deelnemers gedurende hun persoonlijk vastgestelde periode van twaalf maanden. Voorheen was dat per kalenderjaar.
