LIJNDEN – KLM heeft nog geen grote plannen om wifi-diensten aan boord van haar vluchten op grote schaal uit te rollen. "We doen grondig onderzoek maar zitten nog in de pilotfase", meldt Senior Vice President Benelux Harm Kreulen aan dit medium. Op dit moment vliegt de maatschappij met een enkele Boeing 777-300ER met een wifi-systeem aan boord.
Het toestel dat rondvliegt met wifi aan boord is reeds in mei 2013 met de technologie uitgerust. Passagiers kunnen in alle klassen aan boord sms'en, e-mailen en internetten via hun eigen smartphone, laptop of tablet. De kosten hiervoor bedragen 10,95 euro per uur of 19,95 euro voor de gehele vlucht.
Delta Air Lines
Anders dan KLM rust SkyTeam grote broer Delta Air Lines de gehele intercontinentale vloot uit met wifi voor passagiers. Delta’s senior vicepresident Europa Perry Cantarutti roept KLM op hetzelfde te doen.
Cantarutti ziet de voordelen voor passagiers, maar noemt op basis van een anekdote ook de nadelen. Voor managers en bestuurders was het luchtruim tot nu toe de enige plek waar men even niet gestoord werd, maar dat is met wifi aan boord snel afgelopen. Dit heeft Cantarutti naar eigen zeggen aan den lijve ondervonden op een vlucht van zijn eigen maatschappij.