SCHIPHOL - KLM versobert op Europese en intercontinentale vluchten de service aan boord om de contactmomenten tussen bemanningsleden en passagiers te minimaliseren. De maatschappij neemt de maatregelen op verzoek van zowel crewleden als passagiers vanwege het coronavirus, zo meldt KLM aan deze site.
Op intercontinentale vluchten zijn de maatregelen al sinds 22 maart ingegaan. Business Class-passagiers krijgen op deze vluchten dezelfde maaltijd geserveerd als Economy Class-passagiers. Ook wordt er geen alcohol meer geschonken; het cabinepersoneel schenkt enkel nog water en frisdranken. Volgens een woordvoerder leidt deze “functionele catering” tot een vermindering van de contactmomenten tussen het cabinepersoneel en passagiers.
Op Europese vluchten zien passagiers vanaf woensdag 25 maart het bekende sandwichdoosje van KLM bij binnenkomst op hun stoel liggen. De bemanning zal vanaf die datum de maaltijd niet meer rondbrengen. “Omdat veel eetgelegenheden op luchthavens zijn gesloten, willen we passagiers wel blijven voorzien van maaltijden aan boord.”
Andere maatregelen
Verder biedt KLM cabinepersoneel persoonlijke beschermingsmiddelen en past de maatschappij het rooster aan zodat bemanningsleden niet of zo kort mogelijk in het buitenland verblijven. KLM zegt begrip te hebben voor cabinepersoneel dat zich, om welke reden dan ook, niet comfortabel genoeg voelt om te vliegen. Hier wordt een passende oplossing voor gezocht, zegt de luchtvaartmaatschappij in een verklaring.
