CHICAGO - Na United Airlines hebben ook concurrenten Delta en American aangekondigd de wijzigingskosten voor binnenlandse vluchten permanent te schrappen. Door dit meer klantvriendelijke beleid hopen de Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen reizigers over de streep te trekken om tickets te kopen.
Delta brengt geen wijzigingskosten meer in rekening op vluchten binnen de VS en naar Puerto Rico en de Amerikaanse Maagdeneilanden. American gaat nog wat verder en heeft ook de change fee op vluchten naar Canada, Mexico en het Caribisch Gebied geschrapt. Bij alle drie de luchtvaartmaatschappijen blijft alleen op ‘basic economy’-tickets een change fee van toepassing.
Vanwege de onzekerheid rond het coronavirus is het omboeken bij de Amerikaanse ‘grote drie’ tot eind dit jaar gratis op alle tickets, dus ook voor internationale vluchten. Na de crisis keert de change fee dus niet terug op tickets voor de meeste binnenlandse en regionale vluchten.
Wijzingstoeslagen leverden de luchtvaartmaatschappijen vorig jaar in totaal zo'n 2,5 miljard dollar aan omzet op, zo blijkt volgens Reuters uit cijfers van het Amerikaanse ministerie van Transport. Delta was met 830 miljoen dollar grootverdiener.
