AMSTELVEEN - KLM en Schiphol werken samen met Parcel International om pakketten binnen Europa na verzending nog dezelfde dag te bezorgen. Daarbij wordt gebruik gemaakt van KLM's Europese routenetwerk en het bagagesysteem van Schiphol.
Vracht die volgens deze 12send-service wordt verzonden, wordt verwerkt via het bagagesysteem op Amsterdam Airport Schiphol. KLM zorgt voor de verspreiding van de pakketten door ze te vervoeren in het laadruim van de passagiersvliegtuigen.
Parcel International zorgt voor de aflevering van de pakketten. Dat gebeurt met elektrische busjes en e-bikes. In oktober heeft een succesvolle test plaatsgevonden op de KLM-route tussen Amsterdam en Barcelona.
Volgens Marcel de Nooijer, de nieuwe topman van Air France-KLM Cargo, speelt de maatschappij hiermee in op de snelgroeiende internationale e-commerce markt en de trend om pakketten binnen 24 uur te leveren.