DRIEBERGEN - Tussen Air France en KLM is dertien jaar na de fusie sprake van een groot onderling wantrouwen. Dat melden De Telegraaf en EenVandaag dinsdag op basis van een vertrouwelijk rapport van Franse en Nederlandse organisatiedeskundigen. Maar niet iedereen onderschrijft die conclusie.
Aan het onderzoek deden vijftig managers van Air France-KLM mee. Op basis van het onderzoek concluderen De Telegraaf en EenVandaag dat er sprake is van onoverbrugbare cultuurverschillen tussen Air France en KLM.
Robert Swankhuizen van vakbond NVLT (luchtvaarttechnici) erkent dat er in het rapport staat dat er sprake is van cultuurverschillen, maar die zijn volgens hem niet onoverbrugbaar. “Je moet het in de juiste context plaatsen. Wij zien het onderzoek als basis om een nog betere toekomst te realiseren voor Air France-KLM."
De afgelopen twee dagen werden de resultaten van het onderzoek besproken tijdens een conferentie in Parijs van Franse en Nederlandse vakbonden, waaronder De Unie, FNV, VNC en VNV. Ook topman Jean-Marc Janaillac van Air France-KLM was daarbij aanwezig, meldt Swankhuizen vanuit Parijs aan Luchtvaartnieuws.nl. "De sfeer was waar heel positief."
Groepsbelang
Volgens EenVandaag betichten beide partijen elkaar ervan het eigenbelang voor te laten gaan op het groepsbelang. Ook zouden de managers de toekomst van Air France-KLM somber inzien. Daarnaast klinken signalen dat managers niet vrijuit hun mening kunnen geven.
Ook zou er onder de managers van Air France-KLM angst zijn voor de verhoudingen binnen het bedrijf. “Zorg ervoor dat de Fransen niet in stilte de komende tijd gaan roven bij KLM. Een van de Franse vakbonden spreekt al letterlijk over de ‘oorlog’ aan KLM-ers”, zegt De Unie-bestuurder Reinier Castelein.
Swankhuizen meldt juist erg blij te zijn met het rapport, dat volgens hem helemaal niet zo negatief is. “De resultaten van het onderzoek worden misbruikt door bepaalde personen.” Hij spreekt over "een vervelende conclusie".
Update: reactie KLM
Volgens KLM bevat het onderzoek het sentiment van zowel Franse als Nederlandse managers van Air France-KLM. “Gezien de discussies van de afgelopen jaren en maanden begrijpen we de verschillende sentimenten en kunnen we de geschetste situaties in het rapport plaatsen. Daar waar het beter moet, maar ook daar waar het wel goed gaat. We nemen deze sentimenten uiterst serieus.”
De luchtvaartmaatschappij voegt eraan toe dat in de komende periode samen met Air France en Air France-KLM wordt bepaald welke lessen er uit het rapport getrokken kunnen worden. Ook wordt gekeken welke verbeteringen kunnen worden doorgevoerd.
