BCD voorziet Airbus van een digitale en flexibele serviceaanpak “om de reiservaring van werknemers te verbeteren”, zegt het zakenreisbureau. Er is sprake van een “gepersonaliseerde, digital-first service” in vier talen, aangeboden via een virtueel serviceplatform, bestaande uit een team van travelconsultants en BCD’s reizigersapp TripSource.

BCD ging eerder al samenwerking aan met Airbus in Canada, China, India en de Verenigde Staten.

BCD zegt dat de eigen consultants alle 110.000 reizigers van Airbus in Frankrijk, Duitsland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk - de vier landen waar de vliegtuigfabrikant is gevestigd - bedienen. De service van BCD zal, naar eigen zeggen, “zorgen voor een betere reiservaring door ruimere ondersteuningstijden en gepersonaliseerde, real-time alerts en berichten via TripSource.”

 “Met dit maatwerk-platform helpen wij Airbus om de processen van hun zakelijke reismanagement te optimaliseren”, zegt Lutz Nauert, senior vice president, global program management EMEA bij BCD Travel. “Het virtuele platform verbindt alle vier de markten en garandeert de best mogelijke ervaring voor alle Airbus-reizigers.”